Obsługa prawna obiektów noclegowych

Hotele, pensjonaty, apartamenty

Goście w Zakopanem i okolicznych górskich kurortach przebywają coraz częściej ze względu na liczne atrakcje okolicy. Atrakcje Tatr doceniają również organizatorzy imprez okolicznościowych, zjazdów rodzinnych i eventów czy konferencji biznesowych i szkoleń tematycznych. Wydarzenia te wymagają odpowiedniego przygotowania ze strony właściciela hotelu, zajazdu czy agroturystyki, a także zapewnienia noclegu. Tutaj pomoc prawna radcy prawnego może okazać się nieodzowna.

01. Sporządzanie umów o organizacje imprez okolicznościowych, szkoleń oraz konferencji

O ile przyjazdy pojedynczych gości nie stanowią większego problemu dla hoteli, to imprezy okolicznościowe (wesela, komunie, chrzciny itp.), szkolenia i spotkania biznesowe wymagają większego zaangażowania. W tych obszarach główne ustalenia powinny znaleźć odzwierciedlenie w umowie. Oprócz wyceny gościa (klienta) ważne jest sprecyzowanie zakresu świadczonych usług i wysokości opłaty na rzecz hotelu. Niejednokrotnie mamy doczynienia z sytuacją gdzie część ze zgłoszonych uczestników wydarzenia nie pojawia się z niezależnych od hotelu przyczyn. Umowa powinna dokładnie określać konsekwencje takiej ewentualności, w tym długość czasu, przez jaki hotel będzie utrzymywał rezerwację bez opłat. Sposób rozliczania się hotelu, uzgodniona wysokość opłaty oraz termin płatności to ważne elementy umowy, które hotel powinien udostępnić. To samo dotyczy postanowień dotyczących pobierania dodatkowych opłat za usługi bezumowne zarezerwowane przez gości podczas imprezy.W powyższych aspektach wsparcie kancelarii jest niezwykle pomocne.

Sama umowa nie zawsze wystarczy, aby hotel otrzymał zapłatę za pobyt. W wielu przypadkach pozostaje jedynie możliwość wkroczenia na drogę sądową, gdzie wsparcie radcy prawnego jest nieuniknione.

02. Tworzenie regulaminów dla wypożyczalni sprzetu narciarskiego, skuterów, rowerów oraz pozostałych atrakcji?

Zasady i przepisy dotyczące korzystania ze sprzętu sportowego przez gości hotelowych określone są w regulaminie wypożyczalni nart, rowerów (zwykłych i elektrycznych), siłowni, spa, centrów fitness i kortów tenisowych. Jednak zasady i przepisy nie zawsze chronią hotele przed negatywnymi konsekwencjami. Co gorsza, klauzule, które na pierwszy rzut oka wydają się w pełni chronić interesy hotelu, mogą w rzeczywistości podpadać pod sprzeczne warunki. Mówię o klauzulach niedozwolonych. w warunkach transakcji mogą przynieść hotelowi więcej szkody niż pożytku. Klauzule te nie tylko nie są wiążące dla gości (ponieważ nie mają mocy prawnej), ale mogą również spowodować problemy finansowe dla hotelu. Aby uniknąć takich sytuacji, warto dokonać przeglądu istniejących klauzul i sporządzić nowe, a także skorzystać z pomocy radcy prawnego w zakresie umów najmu sprzętu sportowego.

03. Wypadki gości na terenie obiektów

Pobyt w hotelu i korzystanie z różnych aktywności oferowanych przez hotel jest nie tylko przyjemne, ale także niesie ze sobą ryzyko wypadków. W razie wypadku ważne jest nie tylko zapewnienie gościowi niezbędnej pomocy medycznej, ale także późniejsze przeanalizowanie ewentualnych roszczeń poszkodowanego wobec hotelu dotyczących przyczyn i okoliczności wypadku oraz odpowiedzialności hotelu za skutki wypadku. W procesie rozwiązywania sporów z poszkodowanym reprezentujemy hotel podczas negocjacji oraz zapewniamy pomoc prawną. Jeśli negocjacje nie przyniosą skutku, działamy jako Twój przedstawiciel prawny i wnosimy spór do sądu w Twoim imieniu.

04. Pozostałe kwestie związane z działalnością hoteli

Działalność hotelowa to również opiniowanie i projektowanie umów, które hotel zawiera z dostawcami towarów i usług. Odpowiednie zagadnienia wchodzą również w skład obsługi prawnej świadczonej przez radcę prawnego.

W działalności hotelarskiej występują również spory pracownicze wynikające ze stosunku pracy. Doradztwo prawne obejmuje nie tylko opiniowanie, ale także pomoc w opracowywaniu wewnętrznych środków wdrażanych przez pracodawców, takich jak regulamin pracy.